一、服务内容简介
负责东瀛体育官网规则须知公寓热水供应系统的日常运行管理(包括设备巡检、设备维护、热水供应时间调整、水温调控、费用充值等工作)。保障热水稳定供应。实际上
二、服务指南
1.师生可通过东瀛体育官网规则须知OA系统中办事大厅模块提交服务申请。申请时需清晰备注:故障/申请地点、具体需求描述、联系人及联系电话等信息,提交后由后台工作人员审核派单对接处理。(步骤:登录OA系统→办事大厅→后勤保障中心→水电故障报修)
2.线下办理:前往勤通楼后勤保障中心后勤服务保障科105办公室,现场提交申请、咨询问题。
三、服务电话
1.服务热线:田老师15812013970
2.工作时间:周一至周日(寒暑假期间根据实际需要提供服务)
3.应急处置:遇突发热水故障(如大面积无热水、水管爆裂等),直接拨打应急电话(龙老师:13529141895)。
四、监督电话
监督投诉:赵老师13354996763
五、附件
东瀛体育官网规则须知热水使用须知
为提升热水服务体验,我们将对热水使用的“汇优”APP升级为支付宝“趣智校园”小程序便升级后实现先用后付费功能,无需预充值。
一、使用方法
(一)注册登陆
1.打开支付宝,搜索“趣智校园 ”进入“趣智校园”小程序,新用户:注册账户并登录
(二)洗浴
1.开启手机蓝牙功能,点击“公寓洗澡”,根据需要选择以下模式 进行使用
2. 连接设备 → 绑定 → 开始用水 → 打开阀门即可用水
3.更换设备→绑定→开始用水→打开阀门即可用水
(三)免密支付
首次使用需要开通支付宝 免密支付(根据支付宝提示 开通支付宝免密支付
(四)结束用水
关闭阀门→点击“结束用水
二、 热水供应时间
早上06:50-08:50中午12:00-14:00晚上16:00-23:00 (如有变动,另行通知)
三、热水价格
热水价格:0.0278元/升
四、免费报修方法
1.电话报修:15812013970
2.进入“趣智校园”小程序报修
五、注意事项
1. 为避免用户造成意外损失,使用完毕后请记得要在手机上点击“结束用水”。
2.使用过程中,不用水时,可关闭阀门,断水并停止计费。(特别提示:断开时间超过10分钟,则需手机支付上一笔账单。 重新点击开始用水)。
3.搜索、连接设备时手机与蓝牙水表越近信号越强,建议5米以内。连接成功后,点击“开始用水”,手机可放入浴室储物 柜或宿舍内任何地方都不会影响热水使用,手机只起一个开关功能,洗浴完后点击“结束用水”即可。
4.为确保正常用水,任何人不得随意拆卸、改动、损坏相关设备和线路,以免造成设备破坏危及人身安全。若发现人为破坏设备情况一律按照相关管理办法处理。
文:后勤保障中心
编辑:李阜瑾
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二审:彭永海
三审:李 剑